一面锦旗，承载着群众对公安机关的信任。一句感谢，代表着群众对公安工作的认可。群众无小事，点滴暖民心。光山县公安局殷棚派出所以“小案不小看小事认真办”的态度，解决群众急难愁盼问题，不断提升为民服务水平，一天之内连收三面锦旗。
“冯警官，您好！我是从陕西西安嫁到殷棚乡李庄的，户口一直没办理迁移手续，现在我的身份证过期了，急需重新办理，请问在我们殷棚派出所能异地办理吗？”近日，因办事需要使用身份证件的苏女士通过警民联系卡拨打李庄警务室民警冯致航电话进行咨询。
“可以，现在我们全县户籍派出所全面启动了申领居民身份证‘跨省通办’业务。”接到群众的求助电话，正在社区走访的冯致航答复完苏女士后，便拨通派出所户籍电话准备帮其预约办证时间，然而不巧的是，殷棚派出所户籍室电脑系统出了故障正在维护，暂时无法办理，冯致航于是联系请求周边的南向店派出所户籍室帮苏女士办理。
在得知苏女士对周边乡镇路途不熟，自己又无交通工具，出行不便的情况后，冯致航驱车将苏女士送到南向店派出所户籍室重新办理居民身份证。
4月30日早上，殷棚派出所接到辖区街道吴某电话报警称：其停放在自家门口的一辆轻型摩托车被盗。接到报警后，所长宋罗彬立即带领民辅警开展案件侦破工作。
通过调取被盗现场周边监控视频，民警很快发现了两名年轻嫌疑男子的身影，并在县局视频侦查大队的协助下，摸清了嫌疑人的活动轨迹。
正值五一放假期间，民警放弃节假日休息，来到嫌疑人住处布控蹲守，并引导其家人规劝嫌疑男子投案自首，争取公安机关从轻处理。
功夫不负有心人。5月2日，在警方的强力震慑下，藏匿在马畈镇的两名年轻男子徐某、易某主动投案自首，并交出了吴某被盗的摩托车以及另一辆在曾某家门口盗窃而得的摩托车。
“没想到你们为了破案五一放假都不休息，辛苦了！”
“我刚从外地回来，都不知道摩托车被盗了，你们就帮我给追回来了，真是太感谢你们了！”
“你们真是为群众办事的好警察！”
……
5月15日，苏女士、吴某和曾某不约而同地来到殷棚派出所向民警致谢，并送上三面鲜艳的锦旗。
民生无小事，枝叶总关情，光山公安民辅警将继续用责任和担当，“破小案、办实事、解民忧”不断提升辖区群众的安全感和满意度。（金正义 孙惠坤）
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